Vista non capisce l’italiano

Windows Vista non supporta il riconoscimento vocale per la lingua italiana, nemmeno dopo l’installazione del Service Pack 1. Questo fatto, che per molti è una sorpresa, rende esplicite due piccole anomalie di Microsoft.

La prima è nella strategia di supporto delle principali lingue europee da parte del riconoscimento vocale, che non capisce ancora l’italiano (inteso come lingua).

La seconda è nel metodo di internazionalizzazione implementato per la funzionalità, che non capisce ancora l’italiano (inteso come utente).

Entrambe le anomalie dimostrano una mancata attenzione al pubblico di destinazione, che dovrebbe porter utilizzare al meglio tutte le funzionalità effettivamente offerte.

Questo significa che se la strategia di internazionalizzazione prevede che la versione di Windows Vista destinata al mercato italiano non includa il riconoscimento vocale, nemmeno per altre lingue, ciò deve essere chiaro e trasparente agli utenti finali.

Ecco invece quali sono gli opachi messaggi che la versione italiana di Windows Vista comunica in proposito:

1. Usalo pure. No, aspetta, non puoi!

Nel Pannello di controllo della versione italiana di Windows Vista è presente una sezione Speech Recognition Options. Facendo clic sul collegamento Avvia riconoscimento vocale, appare un messaggio che indica che il riconoscimento vocale non è supportato.

Il punto 2 seguente risponde alla domanda: “Perché hanno messo il collegamento se poi non funziona?”. Non esiste invece risposta alla domanda: “Perché Speech Recognition Options appare in inglese?”.

2. Scusa, ma non possiamo toglierlo se non c’è…

La giustificazione ufficiale di Microsoft del problema al punto 1 è la seguente:

A causa del modo in cui la funzionalità di riconoscimento vocale è integrata in Windows Vista, non è tuttavia possibile rimuoverla dalle versioni di Windows Vista per cui questa funzionalità non è disponibile.

Il ragionamento non fa una piega

Credo che il significato reale sia che la funzionalità di riconoscimento vocale è parte integrante del sistema operativo e che i relativi elementi dell’interfaccia utente non possono essere rimossi dalle versioni localizzate nelle lingue non supportate.

Ammettendo che questa giustificazione sia tecnicamente sostenibile, mi chiedo se la schermata al punto 1 rappresenti la migliore soluzione possibile al problema.

3. Ecco come si usa. Ah già, non puoi…

Quanto affermato al punto 2 ha dei riflessi diretti sulla Guida in linea di Windows Vista, che spiega nei dettagli come utilizzare il riconoscimento vocale per la lingua italiana, aggiungendo di tanto in tanto la frase:

Riconoscimento vocale è disponibile soltanto per le lingue inglese, francese, spagnolo, tedesco, giapponese, cinese semplificato e cinese tradizionale.

Si deduce quindi che le dettagliate istruzioni vocali da impartire al sistema rimangano confinate alla fantasia del traduttore, un luogo popolato da grandi galli che si aprono e chiudono e da faccine che vengono irrimediabilmente premute.